Zahlungs-, Versand- & Lieferbedingungen

1. Zahlungsinformationen

1.1 Nationale Sendungen
Zahlungsmöglichkeiten bei Lieferung innerhalb Deutschlands wie folgt:

– Barzahlung bei Abholung (nach vorherige Terminliche Absprache)
– Kreditkarte (Über den Zahlungsanbieter “Stripe”): Visa, Mastercard & American Express
– Klarna (Über Zahlungsanbieter “Stripe”)
– Kreditkarte (Über PayPal)
– Lastschrift (Über PayPal)
– Zahlung via PayPal (Empfangs-Adresse: info@renardo.de)
– Ratenzahlung (über EasyCredit oder Paypal, sofern der Kreditantrag bewilligt wird)
– Amazon Payments (Amazon Pay)
– Banküberweisung (Vorkasse)
– Lieferung auf Rechnung (gilt erst ab der 3. Bestellung, bis zu einem Betrag von max. 1000,00€, innerhalb Deutschlands)

1.3 Detaillierte Informationen zu den Zahlungsmodalitäten

Barzahlung bei Abholung
Sie werden von uns schriftlich per E-Mail darüber informiert, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung zur Verfügung steht. Hierzu bitten wir um eine vorherige Terminabsprache. Die Ware wird von Ihnen selbst bei uns abgeholt und die Zahlung erfolgt vor Ort in Bar.

Vorabüberweisung
Überweisen Sie den Rechnungsbetrag zzgl. Porto- und Verpackungsanteil + ggf. Sperrgutzuschlag unter Angabe Ihrer Kundennummer auf unser Konto:

Banküberweisung (Vorkasse)
Sie erhalten von uns im Rahmen der Auftragsabwicklung alle Angaben, wie Bankverbindung und Überweisungszweck, gesondert schriftlich per E-Mail. Unter Angabe des Verwendungszwecks begleichen Sie den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser genanntes Geschäftskonto.

Zahlung via PayPal
Sofern Sie ein Kundenkonto bei PayPal haben, können Sie Ihre Zahlung über den genannten Dienstleister vornehmen.

2. Versand-Länder

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in der EU möglich – also nicht nach Norwegen und auch nicht in die Schweiz.

3. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Ab einem Warenwert von € 500,- erfolgt ein kostenloser Versand (inkl. Verpackung) innerhalb Deutschlands. Unter einem Warenwert von € 500,- berechnen wir Ihnen pauschal € 4,90 innerhalb Deutschlands. 

Beim Express-Versand für € 40,-  handelt es sich um einen Pauschalpreis für Express-Zustellung zum folgenden Tag (außer Sonn- und Feiertage) bis 12 Uhr mittags innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie: Um die Expresslieferung zum Folgetag zu erhalten muss die Bestellung am Bestell-Tag werktags bis 12.00 Uhr mittags aufgegeben werden, um diese rechtzeitig bei DHL Express ankündigen zu können. Unsere Bitte: Kontaktieren Sie uns bitte kurz telefonisch bei einer Express-Bestellung, damit diese auf jeden Fall rechtzeitig angekündigt wird!

4. Versandkosten ins EU-Ausland

Außerhalb Deutschlands, in alle EU-Länder, berechnen wir Ihnen Verpackungs- & Versandkosten in Höhe von € 15,90 (DHL) inkl. 19% MwSt., bzw. € 35,70 (DPD) inkl. 19% MwSt. pro Bestellung. 

Express-Versand (mit / ohne Versicherung) ins EU-Ausland sind individuell anzufragen, da hier je nach Land nicht alle Optionen möglich sind und Preise sich unterscheiden. 

5. Lieferzeiten

Ihren gewünschten Artikel erhalten Sie innerhalb Deutschlands in 1-4 Arbeitstagen (ohne Samstag), nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang. Ausnahmen sind jedoch Reparaturaufträge oder individuelle Kundenwünsche/Bauten. Die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder muss gesondert angefragt werden.

Lieferzeiten ins EU Ausland variieren je nach Land und aktueller logistischer Situation. Übliche Lieferzeiten liegen bei 3-10 Arbeitstagen, können unter Umständen jedoch abweichen. Fragen Sie bei kurzfristigem Bedarf gerne eine Expresslieferung ins EU-Ausland an.

6. Ankündigung der Paketzustellung

Sofern technisch möglich, bieten wir unseren Kunden den Service eine Paket-Ankündigung per Mail zu erhalten. Somit wird der Kunde frühzeitig über die nahende Paketzustellung informiert. Hierzu wird die Emailadresse des Kunden dem Paketdienstleister übermittelt. Die Emailadresse wird nur für die einmalige Zusendung der Email-Ankündigung verwendet.